1. Độ Tuổi Pháp Lý và Quy Định Tuân Thủ
hr88 chỉ dành cho người trên 18 tuổi trở lên. Việc tham gia cá cược
phải tuân thủ luật pháp Việt Nam và các quy định của nền tảng. Những
ai không đủ tuổi sẽ bị cấm sử dụng dịch vụ.
Khách hàng cần tự chịu trách nhiệm với hành động của mình và không để
bị ảnh hưởng tiêu cực bởi cờ bạc, không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích
lạm dụng, lệ thuộc hoặc phá hoại tài chính cá nhân và gia đình.
2. Công Cụ Hỗ Trợ Kiểm Soát
- Giới hạn chi tiêu hằng ngày/tuần/tháng;
- Tự loại trừ (Self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn;
- Nhắc nhở thời gian chơi và hạn chế số giờ đăng nhập;
- Chặn đăng ký mới từ cùng một thiết bị hoặc tài khoản tranh chấp;
- Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn 24/7 qua Zalo, Telegram, Live Chat.
Người chơi có quyền sử dụng các công cụ tự kiểm soát trên để duy trì
trải nghiệm lành mạnh, tránh rủi ro tài chính và tránh nghiện cờ bạc.
3. Hỗ Trợ và Tư Vấn Người Chơi
hr88 cam kết đồng hành cùng người chơi trong việc xây dựng thói quen
cá cược hợp lý. Các kênh hỗ trợ tư vấn chuyên sâu bao gồm:
- Hotline hỗ trợ tại Việt Nam: 1900 1234 (8h00-22h00 hàng ngày);
- Dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí giúp nhận biết dấu hiệu nghiện;
- Chương trình huấn luyện và tài liệu giáo dục về chơi có trách nhiệm;
- Các bước hướng dẫn loại trừ tự nguyện hoặc báo cáo hành vi đáng ngờ.
Quý khách được khuyến khích liên hệ ngay nếu cảm thấy mất kiểm soát,
gặp khó khăn tâm lý hoặc có ý định phá hoại bản thân và tài chính.
5. Cam Kết Của hr88
Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường an toàn, minh bạch để khách hàng
tận hưởng trải nghiệm cá cược. Bảo vệ quyền riêng tư, tài chính và
hỗ trợ kịp thời là ưu tiên hàng đầu.
Các chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm sẽ được cập nhật thường
xuyên dựa trên phản hồi người chơi và quy định pháp luật.